Warenkorb anzeigen (0 Artikel) Mein KontoMerkzettel anzeigenZur Kasse gehen
Turnmatten-Shop www.turnmatte.com - Turnmatten, Weichbodenmatten, Prallschutzmatten, Säulenschutz
Turnmatte - Sportmatte - Parallettes - für ihre Übungen:  Akrobatik, Handstand, Calisthenics, Workout

FAQ

freue mich auf Ihren Anruf
freue mich auf Ihren Anruf

FAQ (“oft gestellte Fragen”) auf turnmatte.com

Ablauf der Bestellung...
F: Wie läuft die Bestellung ab, wenn ich per Vorkasse bestelle?
A: Sie erhalten direkt nach Ihrer Bestellung von uns die Kontodaten (Online-Konto). Nach dem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sofort zur weiteren Bearbeitung an den Hersteller und Auslieferer (z.B. Fa. Bänfer) weitergeleitet. Einige Tage später erhalten wir dann die Auftragsbestätigung mit der Angabe der Kalenderwoche in der Ihre Bestellung (Turnmatte, Weichboden, Bodenliegepolster, Leichtturnmatte, Niedersprungmatte, Kombimatte,...) ausgeliefert wird.
Sie erhalten unmittelbar vor der Auslieferung eine Benachrichtung (Avisierung) über den genauen Auslieferungstag. Über den Stand der Bearbeitung Ihrer Bestellung können Sie sich bei unserem Service informieren.

F: Wie läuft die Bestellung ab, wenn ich per Rechnung bestelle?
A: Wir prüfen ob Sie als Firma, Institution, Verein, Kindergarten, Schule, Arzt, Therapeut,... bestellen. Sind die Daten O.K. dann wird Ihre Bestellung sofort zur weiteren Bearbeitung an den Hersteller und Auslieferer (z.B. Fa. Bänfer) weitergeleitet.
Einige Tage später erhalten wir dann die Auftragsbestätigung mit der Angabe der Kalenderwoche, in der Ihre Bestellung (Turnmatte, Weichboden, Bodenliegepolster, Leichtturnmatte, Niedersprungmatte, Kombimatte,...) ausgeliefert wird.
Sie erhalten unmittelbar vor der Auslieferung eine Benachrichtung (Avisierung) über den genauen Auslieferungstag. Über den Stand der Bearbeitung Ihrer Bestellung können Sie sich bei uns unter: Tel.: 02406-3032 650 (Mo-Fr. 8:30 bis 16:00) informieren - oder per E-Mail 24 Stunden am Tag - bei unserem Service.

Auslandslieferungen...
F: Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
A: Ja, wir müssen dann allerdings die Einfuhrbestimmungen und Speditionskosten beachten
- lassen Sie sich ein Angebot machen.

Avisierung...
F: Wird die Lieferung avisiert, d.h.: werde ich informiert über den Auslieferungstag?
A: Ja, es gehört zu unserem Service, dass die Sendung avisiert wird - damit unser Fahrer bzw. Spediteur Sie auch antrifft. Deswegen denken Sie bitte immer daran bei der Bestellung Ihre Tel.-Nr. anzugeben!

Bezahlung...
F: Kann ich mit Rechnung bezahlen?
A: Ja, wenn Sie eindeutig als: Firma, Verein, Kindergarten, Schule, Arzt, Therapeut,... bestellen. Privatbestellungen sind selbstverständlich möglich: gegen Vorkasse, PayPal oder Sofortüberweisung.

Lieferzeit...
F: Was ist eXpress Versand?
A: eXpress - Versand - ohne Aufpreis! - für unsere TOP Artikel:
- Turnmatte Standard - Klappmatte Standard - Bodenturnmatten 200x100 Profi - Handstandklötze gewachst - Handstandklötze natur
Sie haben bis 12:00 bestellt - wir haben noch am selben Tag ausgeliefert (Montags-Freitags)
F: Wir lange sind die Lieferzeiten?
A: Die Lieferzeiten unserer Turnmatten, Weichbodenmatten, Wasserlaufmatten,... betragen im Durchschnitt ca. 2-3 Wochen. Jahreszeitlich bedingt (z.B.: durch Betriebsferien) können diese Zeiten variieren. Weitere Informationen unter: Lieferzeit.
Produkte die am Lager sind (Wandbefestigungsgurte, Gymnastikmatten,...) werden innerhalb von 3-5 Arbeitstagen versendet.
F: Kann ich die Lieferzeit beschleunigen?
A: Ja, zumindest in vielen Fällen konnten wir helfen (Geburtstage, Fotoshootings,...). Bitte rufen Sie unsere Beratung an, damit wir prüfen können, ob Ihre Wunsch-Turnmatte, Weichboden, Gymnastikmatte, Plainex, Leichtturnmatte,... am Lager da ist.

Versandkosten...
F: Ich will wissen wie hoch sind die Versandkosten und Speditionskosten insgesamt?
A: Die Antwort ist denkbar einfach: deutschlandweit nur: 19,50 Euro pauschal (oder gar nur 6,90 bei kleineren Artikeln mit Angabe: Reduzierte Versandkosten-Pauschale).
Es kommen keine Kosten hinzu! Die Speditionskosten übernehmen wir für Sie - bundesweit!
Sie ermitteln also den Endpreis indem Sie zum Warenwert lediglich pauschal 19,50 Euro (oder nur 6,90 bei kleineren Artikeln) hinzu addieren - fertig! Egal wieviel: Turnmatten, Weichbodenmatten, Gymnastikmatten, Bällchenbäder, Leichtturnmatten, Niedersprungmatten, Multimatten, Kombimatten, Mattenwagen, Bodenturnmatten, Faltmatten,... Sie bestellen.
Für Versandkosten in’s Ausland fragen Sie bitte an bei unserer Beratung.
F: Was kostet der Versand von kleineren Produkten wie Mattengurte,... etc.
A: Hier kommt die "Reduzierte Versandkosten-Pauschale" mit nur 6,90 Euro zu tragen.
Die Produkte sind entsprechend gekennzeichnet mit "Reduzierte Versandkosten-Pauschale".



Ihre Frage nicht dabei? - kein Problem wir beraten Sie gerne.

1. Lieferzeiten TOP Artikel: Turnmatte Standard...

eXpress - Versand - für unsere TOP Artikel:
- Turnmatte Standard - Klappmatte Standard - Bodenturnmatten 200x100 Profi - Handstandklötze gewachst - Handstandklötze natur
... bis 12:00 bestellt - am selben Tag ausgeliefert (Montags-Freitags)

eXpress VERSAND - TURNMATTEN, HANDSTANDKLÖTZE,...

AGB Impressum Widerrufsrecht Versandkosten Datenschutz Sitemap Kundenfotos FAQ Info A-Z Newsletter Kontakt

www.turnmatte.com - weltweit größte Auswahl an Turnmatten - beste Beratung - günstige Preise - August 2017